¿Prefiere aventurarse o permanecer en la misma posición? Hoy, los currículos que presentan movilidad funcional y de empleo se destacan en el mercado del trabajo, porque alejan el estigma de la acomodación del profesional. Pero no siempre fue así. Hace algunos años, un largo periodo en una organización indicaba respeto y compromiso con los objetivos […] | Leer Completo

Si no hay equipo, no hay emprendimiento”. Podrías pensar que es algo exagerado, pero estar acompañado de un buen equipo de trabajo es incluso más importante que tener definido un buen modelo de negocio. El equipo de trabajo es un punto central dentro de cualquier empresa ¿Cómo lograríamos lo objetivos si no contáramos con el […] | Leer Completo

“Las buenas experiencias de clientes producen clientes fieles”, asegura Federico Eisner, partner de Bain & Company. Este experto sostiene que las empresas líderes en lealtad crecen dos veces más que el promedio, y tienen 15% menos costos. A continuación, la columna que escribió Eisner para América Economía: Compañías de diversas industrias y con diferentes modelos […] | Leer Completo

La teoría reinante en los negocios por mucho tiempo ha sido que los líderes ‘alfa’ son los mejores emprendedores. Se trata de aquellas personas agresivas, dirigidas por los resultados que aciertan en controlar e insisten en mantener el modelo de organización jerárquico. Sin embargo, cada día es más palpable el éxito de las culturas de […] | Leer Completo

La comunicación interna en las organizaciones es el medio perfecto para crear empatía y mantenerla. Expertos en Consultoría y Comunicación, aseguran que no hay mejor herramienta para mantener informados y asertivos a los colaboradores. Sin embargo, ¿cuántas empresas realizan una Comunicación Interna (CI) efectiva? Menos del 20%. ¿Cuáles son las consecuencias de no tener una […] | Leer Completo

Frente a quienes afirman que la gente no puede cambiar, sí se puede, si hay aptitud y actitud positiva. Si es imposible que la gente cambie entonces las empresas deben cambiar a quienes no se adaptan al momento. El análisis se concentra en los factores específicos que se suele querer cambiar en la gente. Los […] | Leer Completo

Las redes sociales en el trabajo no tienen por qué ser una distracción, sino una herramienta de productividad, que a su vez favorezca la integración del equipo humano; lo que favorece tanto el buen funcionamiento de la empresa, como su calidad humana de cara a la galería. Así lo pone de manifiesto James Froud en […] | Leer Completo

El uso del software CRM es bueno, según el estudio de una consultora internacional. Pero el software CRM, por sí solo, no es suficiente para ofrecer una buena experiencia del cliente y menos aún para diferenciarse de la competencia. Observemos un hecho curioso: más de 400 de las empresas que estaban en la lista Fortune […] | Leer Completo

Este artículo está inspirado en el libro La Paradoja, de James C. Hunter Este maravilloso libro introduce un concepto transformador: un nuevo paradigma y 10 características del liderazgo que definen este nuevo rol. Antes que nada, definamos paradigma. No se trata de otra cosa que un modelo, un mapa mental o un concepto bajo el […] | Leer Completo

Expertos recomiendan no buscar sólo en “que los números cierren” y dejar de lado políticas de RR.HH., para evitar un impacto negativo en la productividad. El crecimiento puede ser sinónimo de crisis. Por ejemplo, cuando una pequeña o mediana empresa busca dar un salto cualitativo en términos de facturación o estructura, sus directivos se enfrentan […] | Leer Completo

Cómo podemos innovar en nuestros negocios sin que ello implique necesariamente una dramática inversión económica, contrataciones de expertos, consultorías, etc. Podemos hacer “cosas buenas” con pocos recursos, pero mucha imaginación. Por supuesto, ello también tiene un límite, pero primero lleguemos a él antes de pensar en lo otro. Hay innovaciones en producto, en procesos, en […] | Leer Completo

Las pequeñas empresas también pueden aprovechar las ventajas de la virtualización. La palabra virtualización puede asociarse en la mente de muchos con procesos tecnológicos complejos, sólo al alcance de grandes empresas. Pero la virtualización también aporta importantes ventajas a las pymes, empezando por ahorro de costes y mejora de la eficiencia. Además, los fabricantes de […] | Leer Completo

No importa qué tan buenos productos o servicios ofrezca una empresa, nunca se puede dejar de mejorar. Dejar de mejorar es en realidad una forma de quedarse atrás, ya que la competencia también busca constantemente hacer las cosas mejor. Actualmente se desarrollan nuevos métodos, nuevas tecnologías; aparecen nuevas generaciones de personas con conocimientos y habilidades […] | Leer Completo

  ¿Cómo alinear los esfuerzos de todo un equipo detrás de los objetivos de la empresa? El liderazgo del emprendedor es esencial para el éxito de la pyme. Pocas cosas ocurren sin que alguien las planifique e impulse; pensá qué querés y cómo vas a lograrlo. Ése es tu principal rol como líder de tu […] | Leer Completo

Darás mensajes claros   Las habilidades de comunicación son esenciales para poder cumplir con los objetivos de la empresa. ¡Entrenalas!   Parece simple, pero es uno de los motivos de mayor ruido en la comunicación: los mensajes deben ser claros, es decir comprensibles y que no generen dudas, conteniendo toda la información necesaria. Hay que intentar anticiparse […] | Leer Completo