Pese a los beneficios, muchos gerentes se sienten incómodos con delegar trabajo a sus equipos. Una preocupación importante es que el personal resienta el trabajo adicional. Si quiere armar las bases para delegar eficazment...

Son habilidades necesarias para trabajar en equipo, pero también resultan indispensables en el contacto con el cliente El nuevo perfil que tienen los clientes y las posibilidades de información que brinda la tecnología, introducen la ne...